¿Qué es una orden de ejecución?
Estas preguntas frecuentes explican cómo funcionan las órdenes de ejecución de Compra y Venta, cómo crearlas y gestionarlas y qué ocurre cuando una orden se ejecuta o falla.
Aspectos básicos
¿Qué es una orden de ejecución de compra o venta?
Una orden de ejecución es una instrucción de compra o venta que se activa solo cuando el precio de mercado del token elegido alcanza un precio objetivo que estableciste previamente. Una vez alcanzado ese precio, crearemos automáticamente la orden en tu nombre, por lo que no tendrás que hacer un seguimiento del mercado.
¿En qué se diferencia una orden de ejecución de una compra o venta instantánea?
Una compra o venta instantánea se ejecuta de inmediato al precio de mercado actual. Una orden de ejecución permanece pendiente hasta que el mercado alcanza el precio de ejecución, momento en el que se ejecuta automáticamente. Utiliza una orden de ejecución cuando quieras comprar a un precio más bajo o vender a un precio más alto que el actual.
¿Qué tokens y métodos de pago son compatibles con las órdenes de ejecución?
Las órdenes de ejecución están disponibles para los tokens CeFi compatibles en el modo de Compra y venta simple.
Al comprar, puedes pagar con tu saldo o una stablecoin admitida. Al vender, las ganancias se acreditarán en tu saldo.
Nota: Apple Pay, Google Pay, las tarjetas de débito/crédito y PayPal no se admiten para las órdenes de ejecución.
¿Puedo utilizar órdenes de ejecución tanto en el sitio web como en la app?
Las órdenes de ejecución solo están disponibles en la app. Esta función no se admite en el sitio web.
Creación de una orden de ejecución
¿Cómo puedo crear una orden de ejecución de compra o venta?
Sigue los pasos a continuación para crear una orden de ejecución de compra.
Ve al Menú > selecciona Comprar en la sección Trade.
Elige los activos.
En el menú desplegable de tipos de órdenes elige Orden de ejecución.
Ingresa el precio de ejecución.
Nota:Debe ser al menos un 2 % más bajo que el precio de mercado actual.
Utiliza los botones de selección rápida (–5 %, –10 %, –15% por debajo del precio de mercado) para establecer más rápidamente un precio de ejecución.
Ingresa el monto que quieres comprar.
Nota: Utiliza el botón de cambio para alternar entre unidades de moneda local/stablecoin y de tokens.Selecciona el método de pago.
Selecciona Vista previa para revisar los detalles de tu orden.
Selecciona Comprar para enviar.
Nota: Tu orden permanece pendiente hasta que el mercado alcance tu precio de ejecución.
¿Mi orden se ejecutará exactamente al precio de ejecución?
No necesariamente. El precio de ejecución activa la orden, pero no es un precio final garantizado. Una vez que se cumple la condición de ejecución, enviamos una orden de mercado al precio predominante en ese momento. El precio fill real puede diferir de tu precio de ejecución, y la brecha puede ser mayor durante períodos de alta volatilidad o baja liquidez. El mecanismo de protección de precios del 5 % limita el alcance de esta diferencia.
Protección del precio
¿Qué es la protección del precio del 5 % en las órdenes de ejecución?
Cada orden de ejecución incluye un umbral de protección del 5 % para evitar que se ejecute a un precio significativamente peor del esperado:
Órdenes de compra: la orden no se ejecutará si el precio cotizado es más de un 5 % superior a tu precio de ejecución.
Órdenes de venta: la orden no se ejecutará si el precio cotizado es más de un 5 % inferior a tu precio de ejecución.
Si se excede el umbral, la orden se cancelará automáticamente y recibirás una notificación por correo electrónico.
Cómo gestionar las órdenes de ejecución
¿Cuánto tiempo permanece activa una orden de ejecución?
Las órdenes de ejecución son "Good Till Canceled" (GTC): no tienen fecha de vencimiento. Este tipo de orden permanece activa hasta que se ejecuta, la cancelas manualmente o falla. Asegúrate de tener suficientes fondos y un método de pago válido para cuando se ejecute tu orden.
¿Cuántas órdenes de ejecución puedo tener abiertas a la vez?
Puedes tener hasta 50 órdenes de ejecución pendientes al mismo tiempo. Una vez que hayas alcanzado el límite, para crear una orden nueva primero deberás cancelar una de las pendientes.
¿Cómo puedo cancelar una orden de ejecución?
Solo puedes cancelar una orden mientras su estado sea Pendiente.
Abre la pestaña Actividad .
Busca la orden de ejecución y selecciónala para abrir la página de detalles de la orden.
Selecciona Cancelar orden y confirma.
Aparecerá un mensaje de confirmación cuando se procese la cancelación. Una vez que una orden se haya ejecutado, completado o haya fallado, no se puede cancelar.
¿Puedo editar un orden de ejecución luego de crearla?
Por el momento, no es posible editar una orden. Para cambiar el precio de ejecución o el monto de la orden, cancélala y crea una nueva.
¿Dónde puedo encontrar mis órdenes de ejecución?
Ve a Actividad para ver y gestionar tus órdenes de ejecución.
Modo básico: en la esquina superior derecha de la pestaña Actividad verás Órdenes de ejecución. Toca ahí para ver todas las órdenes pendientes el historial de actividad.
Modo avanzado: ve a Actividad › pestaña Órdenes › subpestaña Compra/venta . Esta subpestaña solo aparece si tienes al menos una orden de ejecución.
Nota: Las órdenes canceladas no aparecen en el historial de actividad. Las órdenes completadas se muestran sin una etiqueta de estado y las órdenes fallidas se muestran con una etiqueta de Fallida.
Estado de la orden y notificaciones
¿Qué estados puede tener mi orden de ejecución?
Pendiente: la orden se creó y está esperando a que el mercado alcance tu precio de ejecución.
Completada: se alcanzó el precio de ejecución y la orden se ejecutó correctamente.
Fallida: la orden no se pudo ejecutar. El motivo se muestra en la página de detalles de la orden.
Cancelada: cancelaste la orden manualmente.
¿Recibiré notificaciones sobre mi orden de ejecución?
Sí. Recibirás una notificación push y un correo electrónico para cada uno de estos eventos:
Orden creada
Orden completada (ejecutada)
Orden fallida (con el motivo incluido)
Orden cancelada
Cuando tocas una notificación push te lleva directamente a la página de detalles de la orden.
¿Por qué falló mi orden de ejecución?
¿Cuáles son los motivos comunes por los que podría fallar una orden de ejecución?
Estas son las causas más comunes, el mensaje que verás y lo que puedes hacer:
Se excedió el umbral de protección del 5 % : crea una nueva orden cuando las condiciones del mercado sean menos volátiles.
Saldo insuficiente: recarga tu saldo y crea una nueva orden.
Token deslistado: la orden no se puede volver a crear. Elige otro token.
Método de pago inválido o vencido: actualiza tu método de pago y crea una nueva orden.
Se alcanzó el límite del método de pago: prueba con un monto menor o con otro método de pago.
Para ver el motivo completo de la falla, abre la página de detalles de la orden en Actividad.
Nota importante
Los productos cripto conllevan un riesgo significativo. Los precios pueden subir y bajar, y es posible que recuperes menos de lo que invertiste. Este artículo solo tiene fines informativos y no constituye asesoramiento financiero, de inversión o fiscal. Realiza tu propia investigación y contrata asesoramiento financiero independiente antes de tomar cualquier decisión de inversión.