Wat is een triggerorder?

Deze veelgestelde vragen leggen uit hoe triggerorders werken bij Kopen/Verkopen, hoe je ze plaatst en beheert, en wat er gebeurt als een order wordt getriggerd of mislukt.

Basisintroductie

Wat is een triggerorder bij Kopen/Verkopen?

Een triggerorder is een koop- of verkoopopdracht die alleen wordt geactiveerd wanneer de marktprijs van de door jou gekozen token een vooraf ingestelde doelprijs bereikt. Zodra die prijs is bereikt, plaatsen wij automatisch de order namens jou. Je hoeft de markt niet zelf in de gaten te houden.

Wat is het verschil tussen een triggerorder en direct kopen of verkopen?

Een directe koop- of verkooporder wordt onmiddellijk uitgevoerd tegen de huidige marktprijs. Een triggerorder blijft in behandeling totdat de markt de triggerprijs bereikt, waarna deze wordt uitgevoerd. Gebruik een triggerorder wanneer je wilt kopen tegen een lagere prijs of verkopen tegen een hogere prijs dan momenteel beschikbaar is.

Welke tokens en betaalmethoden worden ondersteund voor triggerorders?

Triggerorders zijn beschikbaar voor ondersteunde CeFi-tokens in de eenvoudige modus Kopen/Verkopen.

Voor aankopen kun je betalen met je saldo of een ondersteunde stablecoin. Bij verkoop wordt de opbrengst bijgeschreven op je saldo.

Opmerking: Apple Pay, Google Pay, betaalpassen/creditcards en PayPal worden niet ondersteund voor triggerorders.

Kan ik triggerorders zowel op de website als in de app gebruiken?

Triggerorders zijn alleen beschikbaar in de app. Deze functie wordt niet ondersteund op de website.

Een triggerorder plaatsen

Hoe plaats ik een trigger-/verkooporder?

Volg de onderstaande stappen om een triggerkooporder te plaatsen.

1. Ga naar Menu > selecteer Kopen of Verkopen onder het gedeelte Handelen.

2. Kies de gewenste assets

3. Selecteer het vervolgkeuzemenu voor het ordertype en kies Triggerorder.

4. Voer de triggerprijs in.
   Opmerking:

   • Deze moet minstens 2% onder de huidige marktprijs liggen.

   • Gebruik de sneltoetsen (–5%, –10%, –15% onder de marktprijs) om sneller een triggerprijs in te stellen.

5. Voer het bedrag in dat je wilt kopen.
   Opmerking: gebruik de wisselknop om te schakelen tussen fiat/stablecoin en tokeneenheden.

6. Selecteer je betaalwijze.

7. Selecteer Voorbeeld om je ordergegevens te bekijken.

8. Selecteer Kopen/Verkopen om de order in te dienen.
   Opmerking: je order blijft in behandeling totdat de markt de triggerprijs bereikt.

Wordt mijn order precies uitgevoerd tegen mijn triggerprijs?

Niet per se. De triggerprijs activeert de order. Het is geen gegarandeerde uitvoeringsprijs. Zodra aan de triggervoorwaarde is voldaan, dienen we een marktorder in tegen de op dat moment geldende prijs. De werkelijke uitvoeringsprijs kan afwijken van je triggerprijs, en dit verschil kan groter zijn tijdens periodes van hoge volatiliteit of lage liquiditeit. De ingebouwde prijsbescherming van 5% begrenst hoe groot dit verschil kan worden.

Prijsbescherming

Wat is de prijsbescherming van 5% bij triggerorders?

Elke trigger-order bevat een beschermingsdrempel van 5% om te voorkomen dat de order wordt uitgevoerd tegen een aanzienlijk slechtere prijs dan verwacht:

• Kooporders: de order wordt niet uitgevoerd als de geboden prijs meer dan 5% hoger is dan je triggerprijs.

• Verkooporders: de order wordt niet uitgevoerd als de geboden prijs meer dan 5% lager is dan je triggerprijs.

Als de drempel wordt overschreden, wordt de order automatisch geannuleerd en ontvang je een e-mailmelding.

Je triggerorders beheren

Hoe lang blijft een triggerorder actief?

Trigger-orders zijn Good Till Canceled (GTC): er is geen verloopdatum. Een order blijft actief totdat deze wordt geactiveerd en uitgevoerd, je deze handmatig annuleert, of de order mislukt. Zorg ervoor dat je voldoende saldo en een geldige betaalmethode hebt ingesteld voor het moment dat je order wordt geactiveerd.

Hoeveel triggerorders kan ik tegelijkertijd open hebben staan?

Je kunt maximaal 50 openstaande triggerorders tegelijkertijd hebben. Als je de limiet hebt bereikt en een nieuwe wilt plaatsen, annuleer dan eerst een bestaande openstaande order.

Hoe annuleer ik een triggerorder?

Je kunt een order alleen annuleren als de status In behandeling is.

1. Open het tabblad Activiteit.

2. Zoek de triggerorder en selecteer deze om de pagina met orderdetails te openen.

3. Selecteer Order annuleren en bevestig dit in de melding.

Er verschijnt een bevestigingsbericht zodra de annulering is verwerkt. Zodra een order is getriggerd, voltooid of mislukt, kan deze niet meer worden geannuleerd.

Kan ik een triggerorder bewerken nadat ik deze heb geplaatst?

Bewerken is niet beschikbaar in deze versie. Om de triggerprijs of het orderbedrag te wijzigen, annuleer je de bestaande order en plaats je een nieuwe.

Waar kan ik mijn triggerorders vinden?

Ga naar Activiteit om je triggerorders te bekijken en beheren.

• Eenvoudige modus: er verschijnt een triggerorderknop in de rechterbovenhoek van het tabblad Activiteit. Selecteer deze om alle openstaande orders en eerdere activiteiten te bekijken.

• Geavanceerde modus: ga naar Activiteit › Orders-tabblad › Kopen/Sell-subttabblad. Dit subtabblad verschijnt alleen als je minimaal één triggerorder hebt.

Opmerking: geannuleerde orders verschijnen niet in de eerdere activiteiten. Voltooide orders worden weergegeven zonder statuslabel. Mislukte orders worden weergegeven met het label Mislukt.

Orderstatus en meldingen

Welke statussen kan mijn triggerorder hebben?

• In behandeling: je order is geplaatst en wacht tot de markt je triggerprijs bereikt.

• Voltooid: Je triggerprijs is bereikt en de order is succesvol uitgevoerd.

• Mislukt: de order kon niet worden uitgevoerd. De reden wordt weergegeven op de pagina met orderdetails.

• Geannuleerd: je hebt de order handmatig geannuleerd.

Ontvang ik meldingen over mijn triggerorder?

Ja. Je ontvangt een pushmelding en een e-mail voor elk van de volgende gebeurtenissen:

• Order geplaatst

• Order voltooid (uitgevoerd)

• Order mislukt (inclusief de reden)

• Order geannuleerd

Als je op een pushmelding tikt, ga je direct naar de pagina met orderdetails.

Waarom is mijn triggerorder mislukt?

Wat zijn de meest voorkomende redenen waarom een triggerorder mislukt?

Hier vind je de meest voorkomende oorzaken, de melding die je te zien krijgt en wat je kunt doen:

• Beschermingsdrempel van 5% overschreden: plaats een nieuwe order wanneer de markt minder volatiel is.

• Onvoldoende saldo: vul je saldo aan en plaats een nieuwe order.

• Token verwijderd: de order kan niet opnieuw worden geprobeerd. Kies een ander token.

• Betaalwijze ongeldig of vervallen : werk je betaalwijze bij en plaats een nieuwe order.

• Limiet van betaalwijze bereikt: -robeer een kleiner bedrag of een andere betaalmethode.

Open de pagina met orderdetails in Activiteit om de volledige reden van de mislukking te bekijken.

Belangrijke opmerking

Cryptoproducten brengen aanzienlijke risico's met zich mee. Prijzen kunnen stijgen en dalen, en het kan zijn dat je minder terugkrijgt dan je hebt ingelegd. Dit artikel is alleen voor informatieve doeleinden en is geen financieel, beleggings- of belastingadvies. Doe altijd je eigen onderzoek en vraag onafhankelijk advies voordat je beleggingsbeslissingen neemt.